Поддержку теперь предоставят и тем, у кого нет паспорта.
Люди, попавшие в кризисную ситуацию, могут рассчитывать на горячее питание, временное жилье, помощь юристов и психологов. Поддержку окажут по заявлению без дополнительных документов. Это следует из приказа Министерства труда об утверждении примерного порядка оказания срочных социальных услуг. Он опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
Минтруд утвердил алгоритм действий работников соцзащиты в случае необходимости срочной помощи. Речь идет о единоразовой бесплатной поддержке людей, оказавшихся в экстремальной ситуации. Раньше, если у человека не было документов, удостоверяющих личность, в этой помощи ему могли отказать. Теперь же все данные можно сообщить устно, дополнительные документы не потребуют. В Минтруде разъяснили, что приказ упрощает получение помощи для граждан, утративших паспорт или не имеющих определенного места жительства.
Список ситуаций, когда человек вправе получить социальную поддержку, указан в законе «Об основах социального обслуживания граждан». В него входят:
- полная или частичная утрата способности к самообслуживанию из-за заболевания, травмы, возраста или инвалидности;
- наличие в семье инвалида, нуждающегося в постоянном уходе;
- отсутствие постоянного жилья, в том числе у человека, не достигшего 23 лет и вышедшего из организации для детей-сирот;
- наличие в семье ребенка или детей, испытывающих трудности в социальной адаптации;
- внутрисемейный конфликт, в том числе с теми, кто страдает психическими расстройствами;
- насилие в семье;
- отсутствие определенного места жительства;
- потеря работы и средств к существованию.
Чтобы получить срочную социальную помощь, не нужно заключать договор или составлять индивидуальную программу. Решение о ее оказании принимают немедленно на основании заявления и информации о нуждающемся, полученной от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания.
Обратившимся за срочной социальной помощью готовы предоставить:
- бесплатное горячее питание или набор продуктов;
- одежду и обувь по размеру и сезону;
- содействие в получении временного жилья;
- юридическую помощь;
- психологическую помощь;
- социальное обслуживание.
Отражены в новом документе и критерии оценки качества помощи. К ним относятся полнота предоставления услуг, их своевременность и результативность. Получатели поддержки имеют право на уважительное и гуманное отношение, выбор поставщика услуг, конфиденциальность информации.
Обратиться за срочной социальной помощью можно в МФЦ. Об этом сообщает "Парламентская газета".
Напомним, ранее сообщалось, что около пяти тысяч саратовских пенсионеров постоянно проживают в стационарах.
Автор Анастасия Кривега
