“Сейчас дорабатывается программное обеспечение, и те ошибки, которые были вчера, должны быть исправлены. Уже внесены поправки, и оборудование проходит режим тестирования. Технически можно исправить ситуацию, какой бы она ни была. Но в дальнейшем мы будем контролировать, чтобы такие ситуации не повторялись”, - объяснил Евгений Федченко, заверив, что обновления будут внесены уже до конца рабочего дня. Он также отметил, что у сотрудников “Саратовгорэлектротранса” имеется возможность видеть все проводимые платежи в онлайн-режиме.
В ходе беседы общественник Владимир Фадеев поинтересовался, что делать пассажиру в случае двойного списания с его карты денежных средств за проезд.
“Нужно обратиться на предприятие, и ему будут возвращены деньги”, - пообещал заместитель генерального директора СГЭТ Виктор Бочкарев.
Один из журналистов, однако, перевел разговор в проблемную плоскость, попросив смоделировать ситуацию, когда считывающее устройство не сможет провести платеж по карте, а наличных средств у пассажира при себе не окажется. “Вы что, человека выгоните?”, - полюбопытствовал представитель СМИ.
“Не то что выгоним, а попросим выйти”, - обиделся Виктор Бочкарев.
“В чистом поле, в тридцатиградусный мороз?” - уточнил его оппонент.
“В чистом поле трамвай не останавливается”, - вмешался один из общественников, предложив вымышленному пассажиру в качестве альтернативы доехать до нормальных цивилизованных условий и уже выйти.
“Ни одно транспортное предприятие при неработающей карте билет не выдаст”, - напомнил собравшимся другой член ГОПы. А его коллега упрекнул некоторые средства массовой информации в том, что они намеренно ищут в ситуации негатив.
“Сейчас картой платить дешевле, поэтому я буду платить картой”, - предупредила всех общественница Наталия Биюн.
Разнообразить программу рейда взялся Владимир Фадеев. “Ну что, поедем покатаемся на троллейбусе?”, - предложил он. Правда, выйдя в коридор, общественник сбавил пыл и счел целесообразным для начала провести опрос общественного мнения.
“Может, мы уже все здесь провели и все довольны?” - с надеждой поинтересовался у единомышленников Фадеев. Он усомнился в том, что в час пик в трамвае найдется место для всех участников рейда. Но большинством голосов его опасения были развеяны. На остановке проверяющие без труда поместились в полупустой трамвайный вагон, следующий по маршруту №3.
Расплатиться за проезд удалось почти всем общественникам. Правда, как выяснилось, оплата по карте бесконтактным способом не срабатывает, а некоторые карты платежной системы Visa устройством не распознаются.
Проехав пару остановок, общественники посчитали рейд состоявшимся, а свой долг выполненным и сошли с трамвая у Сенного рынка.
“У меня все сработало. Билет есть, все нормально”, - с довольной улыбкой подвел итоги Владимир Фадеев. На этой радостной ноте общественники попрощались с журналистами и разошлись.
Напомним, накануне саратовцы стали массово жаловаться на невозможность оплатить проезде по безналичному расчету. Руководство СГЭТ извинилось за неудобство перед пассажирами и пообещало исправить все недостатки за пару дней.