Не нужно обманывать ребенка и замалчивать произошедшее.
Для начала она порекомендовала обратить внимание на собственное состояние. Чувство тревоги — это нормально, но паники допускать нельзя. Нужно найти что-то стабильное вокруг себя, чтобы обрести психологическую опору; минимизировать чтение негативных новостей в ленте; настроить ровное дыхание; по возможности давать себе больше спать; составить план действий на ближайшие несколько часов – день; помогать другим людям.
С дошкольниками о кризисной ситуации нужно говорить только в том случае, если они сами проявляют к теме интерес. Не нужно обманывать ребенка и замалчивать произошедшее. Необходимо, опуская подробности, передать детям суть произошедшего в простых фактах: «произошел теракт» — «теракт устроили террористы» — «террористы — это люди, которые не хотят жить в мире с другими людьми» — «таких людей очень мало в мире, и их разыскивают и арестовывают полицейские и военные» — «сейчас уже все в порядке, страшное позади, и мы в безопасности».
С детьми среднего и старшего школьного возраста нужно говорить примерно в том же алгоритме, за исключением нескольких пунктов. Прежде всего нужно спросить, откуда и что конкретно ребенку известно о событии; для начала слушать нужно больше, чем говорить, и обязательно отвечать на вопросы. Обязательно нужно обсудить информацию о фейках, договориться ограничить чтение новостей по теме, контролировать выполнение данного договора.
Обязательно разговоры нужно завершать позитивной нотой: «Было страшно и несправедливо, но есть люди, которые помогут. Сейчас мы в безопасности. Давай думать о том, что хорошее у нас есть и остается, несмотря на то, что произошло».
«Это важно, чтобы вернуть детям ощущение безопасности. Взрослому нужно создать такую среду для ребенка, где он будет чувствовать себя защищённым. А защищенным он будет чувствовать себя только рядом с тем взрослым, который владеет своими чувствами и мыслями. Который может действовать в любой из ряда вон выходящей ситуации. Важно показать ребенку пример спокойного проживания тяжелой ситуации. При этом «спокойного» не значит «неэмоционального». Это значит «эмоционально адекватного», — подчеркнула Петина.
Напомним, ранее школьница ради шутки рассылала сообщения о теракте.