Пассажиры РЖД могут дистанционно отменить поездку до 1 июля.
Жители Саратовской области смогут дистанционно отменить поездку на поезде до 1 июля включительно. Это касается поездов дальнего следования. Об этом информирует пресс-служба Приволжской железной дороги. Срок отодвинут, ранее предполагалось до 1 июня. В ПЖД пояснили, что причина такого решения - действие в отдельных субъектах РФ ряда ограничительных мер, которые ввели из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации.
Напомним, чтобы отказаться от поездки, пассажир должен обратиться в Единый информационно-сервисный центр РЖД по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки и согласует пункт продажи, в котором в течение полугода можно будет получить обратно деньги за отмененную поездку. Необходимо сохранить оригинал проездного документа. Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности. Для возврата электронных билетов необходимо воспользоваться веб-ресурсами, посредством которых они были оформлены.
