За январь 2022 года специалисты Центра управления регионом Саратовской области зафиксировали 12 895 сообщений. Больше половины — оставили жители Саратова.
Более 8,5 тысячи вопросов поступило через соцсети. Остальные — жители региона оставляли в специальной форме на портале «Госуслуги» и в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
Самой популярной темой в январе стали дороги — 4 665 сообщений. Большая часть обращений касалась уборки снега и наледи с трасс. Также в топ обсуждаемых вопросов вошли благоустройство общественных пространств (1 946), коронавирус (1 580), ЖКХ (1 094).
Тема вакцинации и лечения от коронавируса в начале января занимала второе место, но со временем опустилась на третью позицию. К концу месяца интерес к COVID-19 снова возрос, тема стала лидирующей.
В последние дни января вопросы уборки снега заняли вторую позицию, ЖКХ — третью, а благоустройство перешло на четвертое место.
Все обращения граждан были направлены в органы власти. Реакция последовала на 88,3 % из них. Остальные находятся в работе.
Автор Юлия Трекозова
