В таком случае можно написать претензию.
Граждане с детскими колясками относятся к маломобильным группам населения. Ограничивать их передвижение нельзя, поэтому требование сотрудников магазина — незаконное. Об этом сообщает портал Госуслуг.
Отказывая в доступе с детской коляской, магазин нарушает положения о публичном договоре.
Что делать при требовании оставить коляску
Сообщите сотруднику, что такие ограничения доступа в магазин — это самоуправство. Попросите вызвать администратора или директора.
Если в магазин все равно не пускают, ссылаясь на правила пожарной безопасности или риск порчи товара, требуйте обеспечить сохранность коляски и предоставить альтернативное средство передвижения с ребенком.
Что еще можно сделать:
- написать претензию в адрес продавца;
- пожаловаться в Роспотребнадзор.
