Рекомендованные платежи за декабрь учитываются в качестве аванса за услуги.
![водоканал контакт центр2.jpg водоканал контакт центр2.jpg](/upload/medialibrary/7ec/g1st2kb5ncn7wa9ab9nfweboa3wa7dxq.jpg)
В платежках за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, которые приходят в январе в качестве поставщика услуг указана компания "Концессии водоснабжения - Саратов". Организация оказывала эти услуги в декабре 2023 года.
В "КВС" уточнили, что в платежки за ноябрь 2023 года был включен рекомендованный платеж за декабрь 2023 года. Суммы этого платежа такие же, как и за ноябрь. Их нужно рассматривать в качестве аванса за услуги в декабре. Если в декабре 2023 года абоненты вносили данный платеж, то эта сумма учитывается в квитанциях за декабрь 2023 года.
С 1 января 2024 года услуги холодного водоснабжения и водоотведения оказывает "Саратовводоканал". Эта организация будет указана в платежках за январь, которые придут в феврале 2024 года.
По вопросам о начислениях до 1 января 2024 года, можно очно обратиться в расчетные центры. Обращение можно оставить на сайте в онлайн-приемной. Также по вопросам начислений можно обращаться на горячую линию по телефону: (8452)39-02-11 в будние дни с 08:00 до 18:00.
По вопросам водоснабжения и водоотведения можно обратиться по телефонам: 32-00-00, 30-40-00.
Автор Дмитрий Манаев