Специалисты «Роспотребнадзора» дали несколько советов россиянам по покупке товаров в преддверии «черной пятницы» в интернете. Об этом пишут «Известия».
По словам специалистов, при покупке товаров через интернет со скидкой, есть несколько ключевых особенностей.
К примеру, необходимо обратить внимание на стоимость акционного товара. Если он неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит так же, как и раньше, значит продавец обманул своих покупателей. Однако за такие «проделки» привлечь его к ответственности будет невозможно, особенно при покупке товара заграницей.
Очень низкая цена должна вызвать подозрение потребителя, так как товар может оказаться фальсифицированным. В таком случае потенциальный покупатель вправе запросить у продавца сведения, подтверждающие безопасность товаров.
«Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг. Проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца», — отметили в Роспотребнадзоре.
При покупке через интернет покупатель должен выяснить, в какие сроки товар должен быть доставлен. Если срок доставки превышен, то можно отказаться от покупки. Также продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.
Кроме того, необходимо убедиться, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте или в приложении должно быть указано фирменное наименование продавца, место его нахождения, а именно адрес, режим работы и многие другие важные сведения, предупреждают в «Роспотребнадзоре».
