При блокировке счета необходимо обратиться к уполномоченным лицам.
Разобраться с незаконной блокировкой счетов в банке сегодня эффективнее всего помогает финансовый уполномоченный. Об этом рассказал в беседе с NEWS.ru финансовый эксперт Павел Медведев.
"В первую очередь я рекомендую гражданину обратиться к финуполномоченному для защиты собственных интересов. Когда жалоба до них доходит, то они действуют быстро, качественно и добросовестно", — подчеркнул Медведев.
По его словам, этот процесс требует энергозатрат, но сможет уберечь от материального ущерба. Ведь за любые нарушение прав клиентов уполномоченный наказывает банк рублем. Поэтому сотрудники, получая информацию о намерении клиента обратиться к финуполномоченному, вынуждены разблокировать его счета.
Также он сообщил, что самая частая жалоба на работу банков связана именно с блокировкой счетов. Довольно часто операции запрещают для того, чтобы тот или иной сотрудник кредитной организации получил премию. Медведев пояснил, что блокировка счета превращает лежащие на нем средства бесплатными для банка.
Фото: Сергей Булкин
Автор Анастасия Кривега
