Новые правила направлены на повышение качества услуг и безопасность туристов.
Электронная путевка
Туроператоры с 1 сентября смогут в добровольном порядке передавать сведения в систему «Электронная путевка», основные задачи которой: дополнительная защита прав туристов, повышение прозрачности рынка, оперативная координация и вывоз туристов в экстренных ситуациях. Об этом сообщает министерство культуры области.
Для бизнеса действует тестовый период - в это время туроператоров не будут привлекать к ответственности, если что-то пойдёт не так:
- для выездных туроператоров – до 1 марта 2023,
- для внутренних и въездных туроператоров – до 1 сентября 2023.
Экскурсоводы и гиды-переводчики
Для улучшения качества экскурсионных услуг с 1 сентября Ростуризм запускает Единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков.
Чтобы попасть в реестр, надо пройти аттестацию. До 1 июля 2023 года аттестация проводится в добровольном порядке. Далее – станет обязательной для всех экскурсоводов и гидов-переводчиков, кроме сотрудников объектов туристического показа (например, музеев) и работников религиозных и паломнических организаций.
Аттестационные комиссии работают на базе органов исполнительной власти в сфере туризма в субъектах России. Проходить аттестацию необходимо в том регионе, где специалист планирует оказывать свои услуги.
Свидетельство об аттестации будет действовать пять лет. Свидетельства, полученные ранее, будут действительны до окончания их срока, но не позднее 1 января 2024 года.
Инструкторы-проводники
С 1 сентября Ростуризм начинает сбор заявок от организаций, которые будут проводить аттестацию инструкторов-проводников.
До 1 июля 2023 года аттестация в добровольном порядке, далее – станет обязательной. Прошедшие аттестацию специалисты войдут в Единый федеральный реестр инструкторов-проводников.
Автор Динара Дусалиева
