Находясь на маршруте патрулирования в Новоузенске, сотрудники Росгвардии Олег Милкин и Антон Курьянов получили вызов из-за сработавшей кнопки охранно-пожарной сигнализации. Произошло задымление в сельском универмаге от тлеющей картонной тары. Прибыв на место, старшие сержанты вызвали пожарных и начали самостоятельно тушить возгорание. Экипаж вневедомственной охраны обесточил магазин и потушил пламя до прибытия пожарного расчета.
Позже в адрес начальника территориального управления Росгвардии владелица магазина направила письмо с выражением слов признательности за проявленную работу и профессионализм сотрудников.