Эксперты дали подробные рекомендации.
В разгар туристического сезона сотрудники Роспотребнадзора рассказали сетевому изданию "Городские вести", на что необходимо обратить пристальное внимание при бронировании гостиницы.
По словам экспертов, абсолютно все гостиничные услуги обязаны пройти обязательную классификацию и иметь так называемую "звездность", которая напрямую влияет на перечень предоставляемых услуг.
Абсолютно во всех номерах должна проходить регулярная уборка и смена постельного белья. Также вся мебель и бытовая техника должны быть исправными и не создавать угрозы для безопасности своих клиентов. Кроме того, объекты размещения непременно должны быть оснащены системами пожарной безопасности и системами видеонаблюдения.
"При бронировании номера нужно понимать разницу между гарантированным и негарантированным способами, - напоминают специалисты. - В случае гарантированного бронирования гостиница ожидает постояльца до расчетного часа следующего дня после запланированного заезда. При неявке или опоздании без уведомления администрация может взимать оплату за суточный простой номера и затем договор расторгают. Что касается негарантированного бронирования, то так и не появился, то его бронь автоматически аннулируют.
Также, непосредственно перед заселением, обязательно нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность: для россиян - паспорт или временное удостоверение, для детей до 14 лет - свидетельство о рождении, для иностранцев и лиц без гражданства - соответствующие документы, признаваемые на территории России.
Если подобные документы отсутствуют, то этот факт является вполне законным поводом для отказа в заселении.
Ранее сообщалось, что саратовская область привлечет 348 млн рублей на развитие глэмпингов.
