Многие имеют право на льготы, но не получают их, потому что не знают, что именно им положено и куда обратиться за помощью. На сайте Госдумы рассказали о принятых и готовящихся к принятию нормах.

Как узнать, какие льготы мне положены
Информация о доступных мерах социальной поддержки появляется в личном кабинете на портале Госуслуг. Она будет сопровождаться сведениями о способах получения тех или иных льгот и перечне документов, которые для этого потребуются. Для того чтобы такая услуга заработала, нужно дать согласие на получение уведомлений.
Например, при рождении ребенка родителям придет уведомление о том, что они имеют право на пособия и ежемесячные выплаты. Персональное информирование также смогут получать пенсионеры, инвалиды, безработные и другие категории граждан, которым положены какие‑либо льготы. Со временем перечень жизненных ситуаций будет расширяться.
А есть другие способы узнать о них?
Да, получить информацию о доступных мерах социальной поддержки можно при личном обращении в МФЦ, а с 1 июля 2021 года такое информирование будет доступно еще и по телефону Единого контактного центра. Кроме того, с 1 июля 2021 года о персональных льготах можно будет узнать круглосуточно по единому телефонному номеру или через чат-бот на портале Госуслуг.
Какие изменения планируются в законодательстве?
Новый законопроект, принятый ГД в первом чтении, - это шаг для предоставления мер поддержки в беззаявительном порядке либо по одному только заявлению. Согласно ему регионы смогут использовать Единую государственную информационную систему социального обеспечения для назначения мер социальной поддержки в беззаявительном порядке или на основании одного заявления. Все необходимые сведения, например о доходах, будут автоматизированно получать из других источников (в данном примере - из ФНС), без участия граждан и бумажных запросов. При этом можно обращаться лично в органы соцзащиты или МФЦ.

Автор Динара Дусалиева