Помимо горячих линий, горожане могут посетить офисы компании.
Опубликован список кол-центров и адресов офисов, куда можно обратиться по факту начисления платы за тепло и горячую воду.
Саратовцам доступны электронные каналы связи:
- электронная почта saratov@esplus.ru,
- личный кабинет на официальном сайте,
- официальное мобильное приложение "ЭнергосбыТ Плюс" .
Телефоны:
- Саратов 88452 24-51-54, 88452 24-51-53
- Энгельс 88453 54-49-01, 88453 54-48-98
- контакт-центр 8-800-700-10-32, 8-800-600-03-90 (для жителей Саратова, Энгельса и Балаково).
Тепловая справочная служба:
- Саратов 88452 24-57-36,
- Балаково 88453 34-02-50, 88453 34-02-99,
- Энгельс 88453 56-48-64, 88453 56-45-61.
Передача показаний:
- Саратов 88452 24-54-67,
- Балаково 88453 23-03-77
- Энгельс 88453 54-49-29.
Офисы обслуживания клиентов:
Балаково
Балаково, улица Трнавская, 14
пн-чт: 08:00 - 17:00
пт: 08:00 - 16:00
сб-вс: выходной
Саратов
Саратов, улица Чернышевского д.52А
пн-чт: 08:00 - 17:00
пт: 08:00 - 16:00
сб-вс: выходной
Саратов, проспект Энтузиастов, 18а
пн-чт: 09:00-18:00
пт: 09:00-17.00
сб-вс: выходной
Саратов, улица Ипподромная, 2
пн-чт: 09:00 - 18:00
пт: 09:00 - 17:00
сб-вс: выходной
Саратов, улица Московская, 66
пн-чт: 09:00 - 18:00
пт: 09:00 - 17:00
сб-вс: выходной
Саратов, улица Тархова, 29б
пн-чт: 09:00 - 18:00
пт: 09:00 - 17:00
сб-вс: выходной
Энгельс
Энгельс, улица Пионерская, 80
пн-чт: 08:00 - 17:00
пт: 08:00 - 16:00
сб-вс: выходной
Напомним, сегодня губернатор провел совещание с руководством Саратовского филиала "Т Плюс". Во время совещания Роман Бусаргин позвонил по телефонам горячей линии, указанным на официальном сайте компании, но с первого раза нигде не взяли трубку.
