При звонке в аварийно-диспетчерскую службу жители дома должны получить ответ в течение 5 минут.
При этом, если диспетчер не успел ответить на звонок, он обязан перезвонить на номер телефона, с которого поступал вызов, в течение следующих 10 минут. О таких требованиях законодательства проинформировала участников сегодняшнего заседания постоянной профильной комиссии городской думы и.о. главы городского комитета по ЖКХ Наталия Даниленко.
"Сколько аварийных служб реально действует в Саратове?" - поинтересовался депутат Юрий Ерофеев.
"В управляющих организациях порядка 140 этих служб", - ответила Наталия Даниленко. Соответствующие телефоны, по ещё словам, должны быть размещены на информационных стендах в подъездах домов, а также продублированы на "жировках".
"Вы смотрели, контролировали - действуют они, не действуют?" - уточнил Ерофеев.
Даниленко сообщила, что последний раз деятельность аварийно-диспетчерских служб проверялась при вхождении города в отопительной сезон.
Под занавес обсуждения председательствующий Дмитрий Кудинов предложил коллегам по депутатскому корпусу лично проверить исполнение законодательства и пройтись по многоквартирным домам Саратова. Однако народные избранники решили ограничиться дополнительным совещанием по данному вопросу.
