Компания, по его словам, демонстрируют пренебрежение интересами граждан.
Депутат Саратовской областной Думы Сергей Гладков рассказал 31 октября, что в Энгельсе сложилась критическая ситуация с вывозом твердых коммунальных отходов. Мусор не вывозится неделями, у контейнерных площадок образовались стихийные свалки, а региональный оператор "Ситиматик" продолжает начислять плату, не предоставляя услугу.
По словам депутата, компания ссылается на "массовую поломку техники", однако Гладков считает это объяснение маловероятным: "Ситиматик" — крупнейший оператор в регионе, у него есть техника и ресурсы по всей области. Невозможно поверить, что ни один мусоровоз не может быть переброшен в Энгельс для ликвидации завала".
Возмущение депутата вызывает и то, что при полном отсутствии услуги жителям продолжают приходить счета, а за просрочку начисляются пени.
"Компания отлично справляется с одной задачей — собирать деньги. А вот выполнять прямые обязательства по договору почему-то не может", — написал народный избранник и подчеркнул, что местные власти уже взяли ситуацию под контроль.
Глава Энгельса Максим Леонов днем 31 октября заявил, что "на нормализацию работы ["Ситиматика"] отводит
два рабочих дня".
"Работы должны быть проведены в полном объеме. В противном случае ответственные лица в усиленном режиме продолжат работу в выходные праздничные дни", - заявил Леонов.
А депутат Гладков сообщил, что намерен направить запрос в "Ситиматик" с требованием разъяснить причины срывов и сообщить о мерах по возмещению средств за неоказанную услугу гражданам.
"То, что происходит в Энгельсе, — это не просто технический сбой, а системное пренебрежение правами потребителей со стороны монополиста", — заключил Сергей Гладков.
Также о проблемы высказался вице-спикер Саратовской областной Думы Сергей Овсянников. Он в своих соцсетях напомнил, что на этой неделе обсуждалась проблема завышения регоператором платежей для жильцов частных домов.
"После инцидента <...> регоператором были опубликованы публичные извинения относительно некорректных начислений населению, но вопрос проведения перерасчета пока остается открытым. Информация о фактическом устранении ошибки отсутствует", - написал депутат.
Парламентарий подчеркнул, что вопрос повышения тарифов на фоне многочисленных жалоб жителей на "Ситиматик" выглядит абсурдным.
Овсянников заверил, что представители депутатского корпуса совместно с контролирующими органами планируют провести проверку деятельности предприятия и соответствия оказываемых услуг установленным стандартам.
