Вы вправе обратиться в полицию или в суд.
Когда без вашего ведома оформляют кредит, можно написать заявление в банк или микрофинансовую организацию (МФО). Необходимо указать, что вы не заключали договор и деньги вам не приходили. Обратитесь с просьбой провести внутреннюю проверку. Обязательно нужно сохранить копию заявления с пометкой о его приеме. Об этом сообщает портал "Объясняем.рф".
Помимо этого, можно отправить жалобу, используя интернет-приемную на сайте Центрбанка РФ. Так, необходимо подробно описать, что случилось, и предоставить всю информацию. Банк будет обязан провести проверку, чтобы узнать, как провели процедуру идентификации, а также запросить у МФО документы и реквизиты счета, куда ушли деньги. После этого информацию передадут правоохранителям, которые установят факт мошенничества.
Также вы вправе самостоятельно обратиться в полицию с подобным заявлением или в суд для признания договора займа недействительным.
Свою кредитную историю можно проверить через Госуслуги. Бесплатно это возможно сделать два раза за год.
Автор Юлия Исаева
