В редакцию "Саратов 24" обратились читатели, которые сообщили, что не могут дозвониться на "горячую линию" Минздрава.
По словам саратовцев, срочные вопросы, по которым звонят на "горячую линию" не могут решить, так как она все время занята и становится свободна только после 18 часов.
"Ощущение, что они там трубку просто снимают или отключают телефон", - говорят жители.
Представитель регионального минздрава Анастасия Усова прокомментировала эту ситуацию на брифинге в четверг, 5 ноября.
"Горячая линия работает. Сейчас большой поток обращений, много звонков, но существует много альтернативных каналов связи - это и соцсети и можно обратиться через официальный сайт. Напомним, что губернатор Саратовской области поставил задачу создать колл-центр для оказания медицинских консультаций и вызова врача на дом. 30 октября такой колл-центр начал свою работу.
