Оповещать о запланированных отключениях должны заранее.
В первую очередь, чтобы узнать причину по которым в кране нет горячей воды, необходимо позвонить в аварийку. На том конце провода диспетчер сообщит и причину отключения, и примерные сроки окончания ремонта.
Очень часто бывают и случаи, что назначенное время планового отключения или ремонта закончилось, а горячая вода в трубах так и не появилась. Тогда можно снова позвонить в указанные организации. После этого можно смело подавать жалобы в жилищную инспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор и прокуратуру. Возникшую проблему нужно описать предельно конкретно. Необходимо рассказать, когда точно прекратили подачу воду, в какие сроки обещали ее возобновить и какая в итоге получилась просрочка.
После подробного описания своей проблемы нужно указать в жалобе свои требования о восстановлении подачи воды. Подобную жалобу жильцы могут подать и коллективно. Только в этом случае в ней необходимо указать их контакты и подписи.
Сообщить жильцам дома о запланированном длительном перерыве обязаны как минимум за десять дней. Как правило, эту информацию размещают на доске объявлений и на официальных сайтах. Об этом сообщает "Парламентская газета".
Напомним, ранее саратовцам рассказали, что делать, если по утрам затекают ноги.