Приложение не отправляло деньги в течении пары часов.
По данным издания, неприятная ситуация возникла утром 2 ноября во время использования банковского приложения, которое не отправляло деньги в течении пары часов. Таким образом, ее деньги где-то зависли.
В скриншотах переписки с банком говорилось, что проблема произошла из-за сбоя. Деньги клиентке банк еще не вернул, но пообещал сделать это 7 ноября.