В Саратове зарегистрировали более одного миллиона поездок льготников. В будний день пассажиры-льготники совершают около 70 тысяч поездок. Выдано уже более 150 тысяч льготных транспортных карт, из них на ноябрь пополнено около 130 тысяч.
В Саратовской области использование бумажных билетов прекратилось 1 ноября этого года, тогда же заработали транспортные карты. В СберБанке журналисту телекомпании "Саратов 24" подробнее рассказали о системе "СберТройки".
Как пополнить карту?
Есть несколько способов пополнения карты:
- онлайн через платежцентр.рф, онлайнжкх.рф, СберБанк Онлайн
- в кассах пунктах сети ООО «Платёж Центр»
- в отделениях "СберБанка".
Где оформить?
Чтобы получить льготный проезд, саратовцы могут использовать и транспортную карту, и обычную карту "Мир" любого банка, которую можно зарегистрировать в качестве льготной в пунктах “Платеж Центр” и в учреждениях соцподдержки населения.
На тех маршрутах, которые заключили договоры на перевозку льготников. Уточнить маршруты можно на сайте saratovtk.ru.
Какие сервисы реализованы на сегодняшний день для пассажиров и их удобства?
Оплату проезда можно осуществить с помощью льготной транспортной карты или карты "Мир" с привязанной льготой.
Помимо этого, есть кабинет пассажира, где можно узнать историю поездок, их остаток, вывести банковскую карту из стоп листа и так далее.
Новые льготные карты полностью заменяют бумажный единый социальный проездной билет.
Льготники могут обратиться на горячую линию по номеру: 8 (8452) 39-03-53.
Почему терминалы могут отказывать в оплате?
Сейчас терминал может не принять оплату льготной картой из-за того, что на ней либо закончились поездки, либо же пассажир их не приобрел на текущий месяц.
Иногда в транспорте вовсе нет терминала системы. Водитель прикладывает льготную карту к терминалу другой системы, которая учитывает льготные поездки и так демонстрирует льготнику, что система не работает.
Иногда в транспорте находится два терминала: нашей системы и другого банка - и водитель ошибается, прикладывая льготную карту не к тому терминалу.
Еще одной причиной отказа оборудования принять транспортную карту может стать то, что у пассажира-льготника отсутствует право на проезд по данному маршруту (на пригородном транспорте нет льготного проезда у учащихся).
Куда обращаться в случае появления вопросов?
Льготники могут обратиться на горячую линию по номеру: 8 (8452) 39-03-53 или на почту tk@servicem.ru
Напомним, недавно в общественном транспорте стали размещать информационные материалы, касающиеся транспортных карт.
Помимо этого, ранее сообщалось, что в Облдуме обсудили механизм работы соцкарт. А также стали известны маршруты, на которых действует льготная транспортная карта.