Саратовцам рассказали, как уберечь денежные средства от кражи с карты.
Как объяснил Олег Артемов, прежде всего нужно убедиться, что карта действительно потерялась, а не забыта в другой куртке или оставлена на кассе в магазине, из которого вы только что вышли.
Если карта потерялась или ее кто-то украл
Если вы понимаете, что карта потеряна или украдена, ее необходимо срочно заблокировать. Это надо сделать, поскольку велика вероятность, что тот, кто найдет пластик, сможет спокойно снять с него наличные или расплатиться за покупки.
Заблокировать банковскую карту можно различными способами:
- По телефону горячей линии. Это универсальный способ. Номер для экстренной связи всегда указан на официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить его в мобильном телефоне. Оператор службы поддержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или смс код, который пришлет вам на телефон. После этого он заблокирует карту.
- Через мобильное приложение. Самый быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету, приложение уже установлено на вашем телефоне и в нем есть опция по блокировке карты.
- В интернет-банке. Способ будет удобным в том случае, если у вас подключен интернет-банкинг и рядом есть компьютер, планшет или смартфон с доступом в интернет. В личном кабинете на сайте банка обычно есть опция "Заблокировать карту". Свое решение надо будет подтвердить кодом из сообщения, которое банк вышлет на ваш номер.
- В отделении банка. Если вы находитесь рядом с офисом банка или потеряли телефон вместе с картой, пишите заявление о блокировке карты в отделении. Но для этого понадобится паспорт.
Если вы все же надеетесь найти карту и почти уверены, что она лежит где-то дома или на работе, то вам могут подойти другие варианты действий:
- Временная блокировка карты. Некоторые банки предлагают услугу временной блокировки: если карта найдется, вы сможете ее разблокировать и вам не придется тратить время на перевыпуск новой. Если в итоге подтвердится, что карта утеряна, в дальнейшем вы сможете ее закрыть. Временная блокировка доступна через мобильное приложение, онлайн-банк или по горячей линии.
- Нулевой лимит по любым операциям. Это альтернативный вариант: карта вроде бы и активна, но ей нельзя ничего оплатить или перевести деньги на другой счет. Обычно установить нулевой лимит по операциям можно через мобильное приложение, онлайн-банк или через оператора горячей линии. И после этого продолжить спокойно искать карту.
"Стоит заранее выяснить в своем банке, можно ли временно блокировать карту и менять на ней лимит. Если окажется, что ваш банк таких опций не предлагает, придется каждый раз взвешивать риски и решать, стоит ли немедленно блокировать карту насовсем или все же подождать и поискать ее", - уточнил капитан полиции.
Как контролировать все операции по карте
"Чтобы не дать шанса злоумышленникам украсть ваши деньги, внимательно отслеживайте все операции по картам. Лучше всего подключить смс оповещения или push-уведомления через мобильное приложение. Тогда вы сразу заметите списания, которые вместо вас сделал кто-то другой, и сможете оперативно позвонить в банк.
Отследить операции по карте вы также можете через мобильное приложение или онлайн-банк. Всегда можно получить выписку по счету в отделении банка и иногда через банкомат. Если у вас украли карту, имеет смысл перепроверить все последние платежи", - отметил правоохранитель.
Что делать, если злоумышленники уже успели украсть деньги с карты?
"Если произошло такое, нужно немедленно заблокировать карту, сообщить в банк о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Кроме того, заявление необходимо будет написать и в ближайшем отделе полиции. Сообщить о случившемся можно по телефону 02 (с мобильного 102)", - посоветовал эксперт.
Если вы обнаружили чужую банковскую карту
Если вы обнаружили чужую банковскую карту, постарайтесь возвратить ее владельцу. Иначе, за присвоение находки вам может грозить уголовная ответственность.
"Хищение денежных средств с банковской карты квалифицируется как преступление, предусмотренное пунктами "г" части третьей статьи 158 Уголовного кодекса РФ "Кража, совершенная с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств". В отличие от обычного хищения чужого имущества, кража с банковской карты (банковского счета), независимо от суммы похищенного, является тяжким преступлением, следовательно, в соответствии с положениями статьи 25 УПК РФ уголовные дела о таких преступлениях не подлежат прекращению в связи с примирением с потерпевшим", - предупредил Олег Артемов.
По его словам, не имеет значения, каким образом похищены денежные средства: через банкомат, с помощью перевода на другой счет, путем совершения покупок через интернет или оплаты покупок в магазине.
"Санкция данной статьи предусматривает наказание в виде штрафа в размере от 100 до 500 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительных работ на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишения свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового", - проинформировал саратовцев капитан полиции.
Напомним, ранее жителям Саратовской области объяснили, что делать, если ваше жилье пострадало от ЧС.