Когда коллекторы рассказывают вам о чужом долге, то нарушают закон.
Жительнице Сургута уже несколько лет регулярно звонят сотрудники коллекторского агентства и назойливо пытаются узнать про незнакомую ей должницу. Журналисты «Вестника» узнали, как решить эту острую проблему.
По данным издания, пять лет назад потерпевшая приобрела сим-карту в салоне мобильной связи. С тех пор ей постоянно звонят неизвестные и спрашивают про гражданку, которая игнорирует выплату кредита.
Специалисты Банка России объясняют, что выход из подобной ситуации существует. Сначала необходимо узнать данные коллекторского агентства и кредитора (полное название, ИНН и ОГРН). После этого следует проверить, входит ли организация в реестр Федеральной службы судебных приставов и запросить документ, дающий право коллекторов общаться с должниками от имени кредитора.
В том случае, если должник никак с вами не связан, потребуйте исключить ваш номер из списка контактов неплательщика и прекратить звонки по чужой задолженности. Когда коллекторы рассказывают вам о чужом долге, то нарушают закон, – прокомментировали эксперты Банка России.
В крайнем случае, необходимо направить заявления в Банк России, Федеральную службу судебных приставов и Роскомнадзор. Кроме того, всегда можно обратиться за помощью к правоохранителям.
Ранее сообщалось, что коллекторам закрыли доступ к долгам по ЖКХ.
Фото: Алексей Андронов
Автор Анастасия Кривега
