Ежедневно в редакцию звонят десятки жителей Саратова и области. Круг проблем, которые попадают под прицел видеокамеры, обширный. Это и проблемы ЖКХ, среди которых: жалобы на аварийное жилье, изношенные коммуникации, а также закрытость управляющих организаций для жильцов. Также люди жалуются на замусоренные дворы, бесчинства коллекторов. Обращение к чиновникам в эфире и юридические консультации создают общественный резонанс, чем часто обеспечивают решение проблем жителей.

Телефон горячей линии проекта «Дежурный репортер» в Саратове - 705-755.